Política de cancelación y reprogramación

• Cancelación y reprogramación de citas:Los clientes deben proporcionar un aviso mínimo de 48 horas si desean cancelar o reprogramar su cita. Esto asegura que el estudio tenga el tiempo adecuado para ofrecer la franja horaria a otros clientes.

• Cargo por cancelación tardía o reprogramación: En caso de que un cliente cancele o reprograme su cita con menos de 48 horas de anticipación, se cobrará una tarifa equivalente al 50% del costo de la cita por el trámite inicial. Esta tarifa ayuda a compensar al estudio por la posible pérdida de ingresos debido al cambio de última hora.

  • NOTA: Si su sesión de retoque es gratuita como parte de una promoción, se aplicará un cargo por cancelación de $150 si la cita se cancela o reprograma con menos de 48 horas de anticipación.

• Política de ausencia: Si un cliente no se presenta a su cita sin previo aviso, se le cobrará el costo total de la cita como una tarifa por no presentarse.

• Llegadas tardías: Se recomienda a los clientes que lleguen puntualmente a sus citas. Si un cliente llega más de 15 minutos tarde, el estudio se reserva el derecho de reprogramar la cita y se puede aplicar un cargo por llegada tardía.

• Depósito: Se requiere un depósito no reembolsable para asegurar una cita, que se aplicará al costo final del servicio. Si el cliente cancela o reprograma dentro del plazo permitido (48 horas), el depósito puede transferirse a la nueva cita.

• Citas de retoque: Las citas de retoque están sujetas a la misma política de cancelación y reprogramación que la cita inicial.